Informații privind siguranța datelor clienților și politica de confidențialitate

Platforma online Curs de broderie computerizată este operată de Embro Expert SRL. Curs de broderie computerizată poate fi menționat în această politică drept „noi”, „nouă” , „Operator”, „furnizor”  sau „al nostru/ă”.

Rolul acestei politici este de a informa utilizatorii cu cont în Platformă cu privire la activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de Curs de broderie computerizată, în calitate de operator, în conformitate cu legislația aplicabilă în materia protecției datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 („GDPR”).

În calitate de vizitator al Platformei, datele tale vor fi prelucrate în conformitate cu Politica Cookies, pe care te rugăm să o consulți.

Ce categorii de date prelucrăm și de ce

Pentru a putea furniza funcționalitățile Platformei în conformitate cu prevederile din Termeni și Condiții utilizăm datele pe care le furnizezi în formularul de înscriere pentru a îți crea un cont în Platforma. Ulterior, în cont, ai posibilitatea să adaugi mai multe detalii despre ține și afacerea ta.

În funcție de natura și scopul interacțiunii cu Curs de broderie computerizată (achiziționare resurse, înregistrare cont, abonarea la newsletter, completarea formularului de contact, înregistrarea la un eveniment sau orice conversație telefonică), este posibil să colectăm următoarele tipuri de date:

  • Adresa ta de email este necesară în toate formularele noastre, în mod specific dacă doreșți
    1. − Să înregistrezi un cont pentru a primi acces la resurse Curs de broderie computerizată (gratuit sau plătit);
    2. − Să te abonezi la newsletter;
    3. − Să completezi și să trimiți formularul de contact;
    4. − Să te înregistrezi la evenimentele și webinariile noastre.
  • Date legate de identitatea ta, precum nume, prenume, adresa de email și număr de telefon, sex, numele companiei, profesie, adresa, oraș, țară, domeniu de activitate, număr de angajați și poziție geografică.
  • Date legate de navigare – date legate de modul în care folosești website-ul, incluzând: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate.
  • Date despre vizitele tale în site: acestea pot include URL-uri complete, secvență de click-uri către, prin și de la website-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
  • Date despre rețele de socializare folosite în momentul în care utilizezi funcționalitățile noastre.

De ce colectăm aceste date

Embro Expert SRL colectează și folosește datele tale personale:
  • Pentru a-ți afișa website-ul și conținutul acestuia;
  • Pentru a-ți permite să ne contactezi;
  • Pentru a-ți oferi newsletterele, produsele și serviciile pe care le-ai cerut;
  • Pentru a te anunța asupra noutăților și schimbărilor legate de website și gama de produse /servicii Curs de broderie computerizată;
  • Pentru a ne susține drepturile și obligățiile stipulate în contractele semnate cu utilizatorii, precum și alte obiective legale.
Folosim cookie-uri și marcatori pentru:
  • A îmbunătăți experiența ta în site, precum:
    1. − Recunoașterea dispozitivului tău, astfel încât să nu fi nevoit să introduci aceleași informații de mai multe ori la rând pentru același scop;
    2. − Recunoașterea numelui de utilizator și a parolei pe care ni le-ai oferit odată, pentru a nu fi nevoit să le introduci din nou în fiecare pagină care cere aceste informații.
  • A analiza traficul și datele din site pentru:
    1. − Măsurarea numărului de utilizatori astfel încât să facem site-ul mai ușor de folosit și să răspundă mai rapid cererilor tale;
    2. − Evaluarea comportamentului tău de navigare și accelerarea căutărilor tale;
    3. − A ne ajuta să înțelegem mai bine cum ne folosești site-ul, astfel încât să îl îmbunătățim.
  1. Utilizarea informațiilor tale în modurile descrise mai sus este permisă de legea aplicabilă în domeniul protecției datelor, pentru că este:
    • 1. Necesara pentru interesele noastre legitime in urmarirea scopurilor descrise mai sus iar interesele tale de confidentialitate nu prevaleaza asupra acestora, in niciunul dintre cazuri (de exemplu, pentru indeplinirea obligatiilor si drepturilor dintr-un contract, inclusiv Termeni si Conditii)
    • 2. Necesara in unele cazuri pentru a ne indeplini responsabilitatile legale, cum ar fi prezentarea de informatii autoritatilor sau organismelor de reglementare
    • 3. Necesara in unele cazuri pentru indeplinirea unei sarcini in interes public, pentru constatarea, exercitarea sau apararea drepturilor in instanta sau in cazul in care prelucrarea se refera la informatii cu caracter personal aflate evident in domeniul public
    • 4. In circumstante limitate, procesate exclusiv cu consimtamantul tau pe care il obtinem periodic, cum ar fi atunci cand optezi sa primesti comunicari de marketing sau pe email.
De asemenea, orice camp de text sau formular care nu este obligatoriu pentru a putea furniza Platforma in conformitate cu Termenii si Conditiile, este optional si poti alege daca doresti sa furnizezi respectivele informatii sau nu. Ulterior te poti razgandi si sterge sau actualiza informatiile respective.

Categoriile de destinatari și statele către care se transferă datele tale

Datele tale sunt prelucrate de către angajații Embro Expert SRL delegați cu:

  • Administrarea site-ului;
  • Administrarea cursurilor și resurselor;
  • Administrarea clienților și a cererilor lor;
  • Administrarea parteneriatelor.

Partajarea datelor tale personale

Nu vindem datele tale cu caracter personal către terțe părți.

Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator.

Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.

Lista acestor terțe părți poate fi cerută de la Embro Expert SRL în orice moment.

În ultimul rând, am putea dezvălui datele tale:

  • În situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, ca urmare a participării lor la diverse concursuri și campanii promoționale organizate de Embro Expert SRL prin intermediul website-ului.
  • Pentru a ne conforma unor mandate legale, legi și proceduri legale, inclusiv cereri din partea autorităților de reglementare.
  • Dacă se consideră că divulgarea este necesară sau potrivită pentru protejarea drepturilor, proprietății sau securității Embro Expert SRL, a clienților noștri sau a altor părți interesate. Această divulgare include schimbul de informații cu alte companii sau organizații în scopul protejării împotriva fraudelor sau falsificărilor.

Durata prelucrării

Perioada de stocare variază în funcție de datele în chestiune, deoarece poate fi afectată de natura și scopul colectării lor. De asemenea, anumite obligații legale stipulează o anumită perioadă de stocare.

Datele sunt stocate în Platformă atât timp cât ai contul activ. Îți poți șterge oricând contul. În acest caz, datele vor fi păstrate o perioadă ulterioară de [6 luni] după care vor fi șterse automat, în mod definitiv.

Când te abonezi la newsletterele noastre sau descarci resursele gratuite, îți stocăm adresa de e-mail, numele și prenumele, până în momentul în care te dezabonezi (link-ul de dezabonare este inclus în toate email-urile noastre, chiar în partea de jos a mesajului).

Când ești clientul nostru prin cumpărarea de produse în Curs de broderie computerizată, îți prelucrăm datele personale pe toată durata raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina Embro Expert SRL (în cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

Drepturile de care beneficiezi

Dreptul la informare: cu privire la activitățile de prelucrare.

Dreptul de acces la date: poți solicita și primi o confirmare de la Curs de broderie computerizată cu privire la prelucrările de date (ce date prelucrăm și în ce scop, unde și cât timp le stocăm, cine are acces la ele etc.).

Dreptul de rectificare: a datelor inexacte, precum si completarea datelor incomplete prin intermediul Platformei.

Dreptul de stergere: cu privire la o parte sau toate datele tale. Este important să reții ca nu vom putea da curs cererii în toate cazurile, de exemplu, atunci când legea ne obligă să păstram datele o anumită perioadă; datele ne sunt utile pentru un interes legitim sau pentru apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la restricționarea prelucrării: poți solicita să nu utilizăm datele, ci doar să le stocăm până la rezolvarea unei alte solicitări din partea ta.

Dreptul la portabilitate: poți cere ca datele să-ți fie furnizate, de exemplu, prin e-mail.

Dreptul la opozitie: vă puteți opune prelucrărilor de date derulate pe baza interesului legitim al Curs de broderie computerizată. Pentru a putea analiza corect situația și a lua o decizie îți recomandăm să ne explici situația ta particulară și de ce te opui prelucrării atunci când formulezi cererea.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată: prin intermediul platformei nu desfășurăm astfel de prelucrări.

Dreptul la retragerea consimțământului: atunci când prelucrăm datele pe baza acordului tău. Este important să știi că retragerea consimțământului va avea efect doar pentru viitor, iar prelucrările efectuate în alt temei, cum ar fi executarea contractului, nu vor fi afectate de retragere.

Dreptul de a formula plângere: dacă ești nemulțumit/ă, te poți adresa oricând Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

În măsura în care îți exerciți oricare dintre drepturile de mai sus, te rugăm să ne furnizezi detaliile necesare ca să putem identifica dreptul exercitat și îndeplinirea condițiilor de exercitare impuse de lege.

Pentru orice întrebări suplimentare referitoare la modul în care prelucrăm datele cu caracter personal sau pentru a-ți exercita drepturile menționate mai sus, te rugăm să ne trimiți un email la adresa embro.expert@gmail.com.

Politica noastră privind confidențialitatea poate fi modificată iar Curs de broderie computerizată va publica pe această pagină o versiune actualizată. Prin consultarea frecventă a acestei pagini poți să te asiguri că ai cunoștință permanent despre activitățile de prelucrare întreprinse de Curs de broderie computerizată.

Platforma poate include link-uri către alte website-uri care sunt gestionate de alte entități/persoane juridice care nu au legătură cu activitatea Curs de broderie computerizată și cu privire la care Curs de broderie computerizată nu poartă nicio responsabilitate. Dacă accesezi aceste website-uri prin intermediul Platformei, ar trebui să consulți politicile de confidențialitate ale acestora.